Máquina de etiquetado de bolsas planas con tapa de plástico metálico para botellas cuadradas rectangulares Certificado SGS

Máquina etiquetadora YM210 respaldada por la red posventa global de YIMUPACK en más de 80 países. Garantía de 2 años, soporte de video en línea, centros de servicio regionales en EE. UU., Australia, Canadá y Tailandia. Certificado CE/SGS.

Una máquina etiquetadora es un activo de producción cuyo valor se realiza a lo largo de los años, no en el momento de la compra. La calidad del soporte posventa (disponibilidad de repuestos, velocidad de respuesta técnica, cobertura de garantía) determina si ese activo ofrece un rendimiento constante o se convierte en una fuente recurrente de tiempo de inactividad y frustración. Al evaluar proveedores de máquinas etiquetadoras, la infraestructura de soporte detrás de la máquina es tan importante como las especificaciones de su hoja de datos.

YIMUPACK ha invertido dos décadas en la construcción de una capacidad de soporte global para los compradores de máquinas etiquetadoras. Con puntos de servicio posventa regionales en los Estados Unidos, Australia, Canadá, Tailandia y el sudeste asiático, una garantía integral de 2 años y un historial que abarca más de 10 000 proyectos en más de 80 países, YIMUPACK brinda la garantía de soporte que los gerentes de producción necesitan antes de aprobar la compra de un equipo de capital.

La máquina etiquetadora automática de superficies planas YM210 tiene una garantía de 2 años que supera los 12 meses estándar de la industria. La cobertura incluye:

• Componentes eléctricos básicos: Controlador PLC, panel de pantalla táctil HMI, motores servo o de accionamiento paso a paso, reemplazados sin cargo si la falla se debe a un defecto de fabricación
• Componentes de accionamiento mecánico: Eje impulsor principal, carcasas de cojinetes, reductores de engranajes: garantizados contra defectos de material y mano de obra
• Componentes estructurales: Estructura de acero inoxidable 304, plataforma transportadora, plataforma de montaje del cabezal de etiquetas: garantía contra defectos de material y fallas de soldadura
• Sistemas de sensores: Sensor fotoeléctrico, sensor de fibra óptica (si está equipado), codificador: garantizado contra fallas electrónicas por causas de fabricación

Los artículos de desgaste consumibles (cinta transportadora, cuchilla peladora, correas de transmisión, rodillos de goma) están excluidos de la garantía, ya que su vida útil depende de las condiciones de funcionamiento y la intensidad de uso. Estos artículos tienen un precio como consumibles de mantenimiento de rutina y están almacenados para su envío inmediato.

Cuando una línea de etiquetado se detiene, cada hora de inactividad representa una pérdida de producción. Esperar días o semanas para que las piezas se envíen desde el país del fabricante (y potencialmente pasar por la aduana) es inaceptable para cualquier operación de producción. Los centros de servicio regionales de YIMUPACK almacenan repuestos críticos localmente, lo que permite el envío medido en horas para las regiones admitidas.

• América del norte: Puntos de servicio en Estados Unidos y Canadá que brindan inventario de repuestos, soporte técnico en las zonas horarias de EE. UU. y Canadá y coordinación de visitas de servicio in situ
• Oceanía: Centro de servicio australiano que cubre Australia y Nueva Zelanda con stock de repuestos local
• Sudeste Asiático: Centro con sede en Tailandia que presta servicios en Tailandia, Vietnam, Malasia, Singapur y mercados regionales.
• Europa: Cobertura a través de socios de distribución con soporte técnico local e inventario de repuestos.
• Otros mercados: YIMUPACK realiza envíos a más de 80 países en todo el mundo; Para los mercados sin un centro regional, los repuestos se envían mediante mensajería urgente internacional desde la fábrica de Shanghai.

Las necesidades de soporte posteriores a la instalación más comunes (ajuste de parámetros, guía de cambio, resolución de problemas de sensores) se resuelven mediante videollamada en vivo. El operador o técnico de mantenimiento del cliente apunta con la cámara de un teléfono inteligente o tableta a la máquina, y un ingeniero de soporte de YIMUPACK ve exactamente lo que ve el operador, brindándole orientación en tiempo real. Este canal resuelve la mayoría de consultas de soporte sin el costo o demora de una visita in situ. La asistencia por vídeo en línea está disponible durante el horario comercial y, para problemas urgentes, se puede organizar fuera del horario estándar.

Para instalaciones donde se requiere puesta en marcha en el sitio, capacitación del operador o soporte de integración complejo, YIMUPACK puede implementar un ingeniero de servicio. El servicio in situ se cotiza por encargo y normalmente se combina con la instalación y la puesta en marcha para maximizar el valor.

Cada envío de YM210 incluye una lista de repuestos recomendados adaptada a la configuración del cliente. Los clientes pueden solicitar un kit de repuestos iniciales que contiene los consumibles reemplazados con más frecuencia (hoja peladora, cinta transportadora, correas de transmisión, reflector de sensor, fusibles) para garantizar la disponibilidad disponible durante el primer año de funcionamiento.

• 20 añosde especialización en máquinas etiquetadoras
• 68+ personaEquipo central que incluye entre 10 y 20 ingenieros de I+D.
• Más de 10.000 proyectoscompletado en todo el mundo
• Más de 80 paísesservido con exportación directa
• Certificaciones CE y SGSProporcionar validación por parte de terceros de los estándares de calidad y seguridad.
• Pruebas previas al envío: Rodaje mecánico continuo las 24 horas, verificación de la precisión del etiquetado e informe de prueba documentado para cada máquina

Póngase en contacto con YIMUPACK para analizar sus requisitos de soporte posventa. Le proporcionaremos una recomendación de plan de soporte basada en su ubicación, importancia de la producción y capacidad de mantenimiento interno.