Металлическая пластиковая крышка плоская сумка маркировочная машина для прямоугольных квадратных бутылок SGS сертифицированный

Этикетировочная машина YM210 поддерживается глобальной сетью послепродажного обслуживания YIMUPACK в более чем 80 странах. Гарантия 2 года, онлайн-видеоподдержка, региональные сервисные центры в США, Австралии, Канаде, Таиланде. Сертифицирован CE/SGS.

Этикетировочная машина — это производственный актив, стоимость которого реализуется с годами, а не в момент покупки. Качество послепродажной поддержки — наличие запасных частей, скорость технического реагирования, гарантийное покрытие — определяет, обеспечивает ли этот актив стабильную производительность или становится постоянным источником простоев и разочарований. При оценке поставщиков этикетировочных машин инфраструктура поддержки машины так же важна, как и характеристики в ее паспорте.

YIMUPACK инвестировал два десятилетия в создание глобальной системы поддержки покупателей этикетировочных машин. Благодаря региональным точкам послепродажного обслуживания в США, Австралии, Канаде, Таиланде и Юго-Восточной Азии, двухлетней комплексной гарантии и послужному списку, охватывающему более 10 000 проектов в более чем 80 странах, YIMUPACK обеспечивает гарантию поддержки, которая требуется менеджерам производства перед одобрением покупки капитального оборудования.

На автоматическую этикетировочную машину с плоской поверхностью YM210 предоставляется двухлетняя гарантия, которая превышает стандартные 12 месяцев. Покрытие включает в себя:

• Основные электрические компоненты: Контроллер ПЛК, сенсорная панель HMI, серводвигатели или шаговые двигатели — заменяются бесплатно, если неисправность вызвана производственным дефектом.
• Компоненты механического привода: Главный приводной вал, корпуса подшипников, редукторы — гарантия на дефекты материалов и изготовления.
• Структурные компоненты: рама из нержавеющей стали 304, конвейерная платформа, платформа для крепления этикеточной головки — гарантия от дефектов материала и дефектов сварных швов.
• Сенсорные системы: Фотоэлектрический датчик, оптоволоконный датчик (при наличии), энкодер — гарантия на отсутствие электронного отказа по производственным причинам.

Гарантия не распространяется на расходные материалы (конвейерную ленту, отдирающее лезвие, приводные ремни, резиновые ролики), так как срок их службы зависит от условий эксплуатации и интенсивности использования. Цены на эти предметы указаны как расходные материалы для планового технического обслуживания, и они имеются на складе для немедленной отправки.

Когда линия этикетирования останавливается, каждый час простоя означает потерю производительности. Ожидание доставки деталей из страны производителя в течение нескольких дней или недель (и, возможно, таможенная очистка) неприемлемо для любой производственной операции. Региональные сервисные центры YIMUPACK хранят критически важные запасные части на местах, что позволяет осуществлять доставку в поддерживаемые регионы в часах.

• Северная Америка: Сервисные центры в США и Канаде, обеспечивающие наличие запасных частей, техническую поддержку в часовых поясах США и Канады, а также координацию выездов сервисного обслуживания на места.
• Океания: Австралийский сервисный центр, охватывающий Австралию и Новую Зеландию с местным запасом запасных частей.
• Юго-Восточная Азия: Центр в Таиланде, обслуживающий Таиланд, Вьетнам, Малайзию, Сингапур и региональные рынки.
• Европа: Охват через партнеров-дистрибьюторов с местной технической поддержкой и наличием запасных частей.
• Другие рынки: YIMUPACK отправляется в более чем 80 стран мира; для рынков без регионального узла запасные части отправляются международной экспресс-курьером с завода в Шанхае.

Наиболее распространенные потребности в поддержке после установки — настройка параметров, рекомендации по перенастройке, устранение неполадок датчиков — решаются посредством видеозвонка в реальном времени. Оператор или техник по техническому обслуживанию клиента направляет камеру смартфона или планшета на машину, а инженер службы поддержки YIMUPACK видит именно то, что видит оператор, предоставляя рекомендации в режиме реального времени. Этот канал решает большинство запросов в службу поддержки без затрат или задержек, связанных с посещением объекта. Онлайн-видеоподдержка доступна в рабочее время, а в случае неотложных вопросов может быть организована в нерабочее время.

Для установок, где требуется ввод в эксплуатацию на месте, обучение операторов или комплексная поддержка интеграции, YIMUPACK может привлечь сервисного инженера. Стоимость услуг на месте рассчитывается в зависимости от каждого задания и обычно сочетается с установкой и вводом в эксплуатацию для достижения максимальной выгоды.

Каждая поставка YM210 включает список рекомендуемых запасных частей, адаптированный к конфигурации клиента. Клиенты могут заказать комплект запасных частей для запуска, содержащий наиболее часто заменяемые расходные материалы (нож для очистки, конвейерную ленту, приводные ремни, отражатель датчика, предохранители), чтобы обеспечить наличие под рукой в ​​течение первого года эксплуатации.

• 20 летспециализации этикетировочной машины
• 68+ человекосновная команда, включающая 10–20 инженеров по исследованиям и разработкам
• 10 000+ проектовзавершено по всему миру
• 80+ странобслуживается прямым экспортом
• Сертификаты CE и SGSобеспечение сторонней проверки стандартов качества и безопасности
• Предотгрузочное тестирование: 24-часовая непрерывная механическая обкатка, проверка точности маркировки и документированный отчет об испытаниях для каждой машины.

Свяжитесь с YIMUPACK, чтобы обсудить ваши требования к послепродажной поддержке. Мы предоставим рекомендации по плану поддержки с учетом вашего местоположения, критичности производства и возможностей внутреннего обслуживания.