Machine à étiquettes de sac plat de chapeau en plastique en métal pour le GV de bouteilles carrées rectangulaires diplômée

Étiqueteuse YM210 soutenue par le réseau après-vente mondial de YIMUPACK dans plus de 80 pays. Garantie de 2 ans, assistance vidéo en ligne, centres de service régionaux aux États-Unis, Australie, Canada et Thaïlande. Certifié CE/SGS.

Une étiqueteuse est un actif de production dont la valeur se réalise au fil des années et non au moment de l'achat. La qualité du support après-vente (disponibilité des pièces de rechange, rapidité de réponse technique, couverture de garantie) détermine si cet actif offre un débit constant ou devient une source récurrente de temps d'arrêt et de frustration. Lors de l'évaluation des fournisseurs d'étiqueteuses, l'infrastructure de support derrière la machine est aussi importante que les spécifications figurant sur sa fiche technique.

YIMUPACK a investi deux décennies dans la création d'une capacité d'assistance mondiale pour les acheteurs d'étiqueteuses. Avec des points de service après-vente régionaux aux États-Unis, en Australie, au Canada, en Thaïlande et en Asie du Sud-Est, une garantie complète de 2 ans et un historique couvrant plus de 10 000 projets dans plus de 80 pays, YIMUPACK fournit l'assurance de support dont les responsables de production ont besoin avant d'approuver un achat de biens d'équipement.

L'étiqueteuse automatique pour surfaces planes YM210 bénéficie d'une garantie de 2 ans qui va au-delà de la norme de l'industrie de 12 mois. La couverture comprend :

• Composants électriques de base: Contrôleur PLC, écran tactile IHM, moteurs d'entraînement servo ou pas à pas, — remplacés gratuitement si la panne est due à un défaut de fabrication
• Composants d'entraînement mécanique: Arbre d'entraînement principal, boîtiers de roulements, réducteurs à engrenages — garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication
• Composants structurels: Châssis en acier inoxydable 304, lit du convoyeur, plate-forme de montage de la tête d'étiquette — garantis contre les défauts de matériaux et les défauts de soudure
• Systèmes de capteurs: Capteur photoélectrique, capteur à fibre optique (le cas échéant), encodeur — garanti contre les pannes électroniques dues à la fabrication

Les pièces d'usure consommables (bande transporteuse, lame d'épluchage, courroies d'entraînement, rouleaux en caoutchouc) sont exclues de la garantie, car leur durée de vie dépend des conditions de fonctionnement et de l'intensité d'utilisation. Ces articles sont proposés au prix de consommables d'entretien de routine et sont stockés pour une expédition immédiate.

Lorsqu’une ligne d’étiquetage s’arrête, chaque heure d’arrêt représente une perte de production. Attendre des jours ou des semaines pour que les pièces soient expédiées depuis le pays du fabricant – et éventuellement passer les douanes – est inacceptable pour toute opération de production. Les centres de service régionaux de YIMUPACK stockent localement les pièces de rechange critiques, permettant une expédition mesurée en heures pour les régions prises en charge.

• Amérique du Nord: Points de service aux États-Unis et au Canada fournissant un inventaire de pièces de rechange, une assistance technique dans les fuseaux horaires américains et canadiens et la coordination des visites de service sur site
• Océanie: Centre de service australien couvrant l'Australie et la Nouvelle-Zélande avec un stock local de pièces de rechange
• Asie du Sud-Est: Hub basé en Thaïlande desservant la Thaïlande, le Vietnam, la Malaisie, Singapour et les marchés régionaux
• Europe: Couverture via des partenaires de distribution avec support technique local et inventaire de pièces
• Autres marchés: YIMUPACK expédie dans plus de 80 pays dans le monde ; pour les marchés sans hub régional, les pièces de rechange sont expédiées par courrier express international depuis l'usine de Shanghai

Les besoins d'assistance post-installation les plus courants (ajustement des paramètres, conseils de changement, dépannage des problèmes de capteur) sont résolus via un appel vidéo en direct. L'opérateur ou le technicien de maintenance du client pointe une caméra sur smartphone ou tablette vers la machine, et un ingénieur d'assistance YIMUPACK voit exactement ce que voit l'opérateur, fournissant des conseils en temps réel. Ce canal résout la majorité des demandes d'assistance sans le coût ni le délai d'une visite sur site. Une assistance vidéo en ligne est disponible pendant les heures de bureau et, pour les problèmes urgents, peut être organisée en dehors des heures normales.

Pour les installations où une mise en service sur site, une formation des opérateurs ou une assistance à l'intégration complexe est requise, YIMUPACK peut déployer un ingénieur de service. Le service sur site est proposé sur une base par engagement et est généralement combiné à l'installation et à la mise en service pour maximiser la valeur.

Chaque expédition du YM210 comprend une liste de pièces de rechange recommandées adaptée à la configuration du client. Les clients peuvent commander un kit de pièces de rechange de démarrage contenant les consommables les plus fréquemment remplacés (lame de pelage, bande transporteuse, courroies d'entraînement, réflecteur de capteur, fusibles) pour garantir une disponibilité disponible pendant la première année de fonctionnement.

• 20 ansde spécialisation en étiqueteuse
• personne de 68 ans et pluséquipe de base comprenant 10 à 20 ingénieurs R&D
• Plus de 10 000 projetsréalisé dans le monde entier
• 80+ paysservi avec export direct
• Certifications CE et SGSfournir une validation par un tiers des normes de qualité et de sécurité
• Tests avant expédition: rodage mécanique continu 24 heures sur 24, vérification de la précision de l'étiquetage et rapport de test documenté pour chaque machine

Contactez YIMUPACK pour discuter de vos besoins en matière de support après-vente. Nous vous fournirons une recommandation de plan de support en fonction de votre emplacement, de la criticité de votre production et de votre capacité de maintenance en interne.