Máquina de rotulagem de garrafas redondas de escritório Ferramenta automática de aplicação de rótulos para garrafas de vinho e suco

Máquina automática de rotulagem de garrafas YM410 apoiada por serviço pós-venda global em mais de 7 países, incluindo EUA, Austrália, Canadá.Peças de substituição gratuitas, e vídeos de formação em instalação.

O preço de compra de uma máquina de rotulagem não diz quase nada sobre seu verdadeiro custo. O que importa é o que acontece no mês 13, quando a máquina executou 200.000 ciclos e algo precisa de atenção.Quem responde?Com que rapidez?

Esta página explica exatamente o que a infra-estrutura pós-venda da YIMUPACK oferece aos compradores do YM410 ¢ e por que a experiência pós-compra é o que diferencia os fornecedores de equipamentos industriais.

A garantia padrão YM410 estende-se 24 meses a partir da data de envio, cobrindo todos os componentes principais:

• PLC- substituição completa se a avaria não for causada por danos físicos ou por ondas elétricas
• HMI touchscreen- substituição gratuita de defeitos no ecrã, no toque ou na lógica
• Motor√ coberto por defeitos de enrolamento, codificação e rolamento

Esta garantia excede em 100% o padrão da indústria de 12 meses e, ao contrário das garantias que excluem "partes de desgaste", a YIMUPACK cobre qualquer componente que falhe em condições normais de funcionamento.

A YIMUPACK mantém uma presença no serviço pós-venda em sete países:

Para países sem presença de serviços locais, a YIMUPACK fornece diagnóstico guiado por vídeo, envio expresso de peças e suporte remoto em tempo real através de plataformas de chamadas por vídeo.

Todos os navios YM410 com acesso a um canal de apoio dedicado:

• Linha direta WhatsApp/WeChatA equipe de engenharia, respondeu dentro de 2 horas durante o horário comercial
• Suporte por e-mailcom capacidade de fixação de imagem/vídeo para diagnóstico remoto
• Suporte para chamadas de vídeo- agendar uma sessão ao vivo, onde um engenheiro observa a sua máquina através de uma câmara e orienta a resolução de problemas em tempo real

Antes do envio, cada YM410 é submetido a um intenso teste de execução contínua de 24 horas na fábrica da YIMUPACK.

• Precisão de rotulagem mantida dentro de ±1 mm durante toda a duração do ensaio
• Consistência da velocidade de aplicação do rótulo no débito nominal
• Mudança de tipo de garrafa e função do mecanismo de regulação
• Sensor que ativa a fiabilidade em vários materiais de garrafas (vidro, PET, HDPE, metal)
• Condições de falha zero durante a operação contínua

A YIMUPACK mantém um inventário de todos os componentes YM410 com capacidade de expedição de 48 horas.

• Placa de descascagem de etiquetas (1 unidade)
• Cinturão transportador (1 unidade)
• Rolos de contacto do trilho de guia (conjunto de 4)
• Interruptor de parada de emergência (1 unidade)
• Sensor de etiquetas FOTEK (1 unidade)

Investimento total recomendado em peças sobressalentes: aproximadamente 120$500, proporcionando auto-suficiência de primeira linha para 90% dos cenários de serviço.

P: O que acontece se a minha máquina chegar danificada durante o transporte?

R: Cada YM410 é enviado numa caixa de madeira maciça de 1-5 cm de espessura com amortecimento interno de espuma e embalagem anti-umidade.Fotografar os danos antes da abertura, anote-o no recibo de entrega do transportador e contacte-nos imediatamente.Vamos apresentar a reclamação de seguro de transporte e enviar peças de reposição ou uma unidade de reposição completa por frete aéreo dentro de 5 dias úteis.

P: Pode enviar um engenheiro para a nossa instalação para instalação?

R: Sim. Para os clientes que preferem comissionamento no local, podemos enviar um engenheiro para sua instalação. Viagem, alojamento e taxa de serviço diário aplicam-se.A maioria dos clientes acham o vídeo de instalação incluído e suporte remoto suficiente para a auto-instalação, já que o YM410 chega totalmente montado e calibrado.

P: Com que rapidez posso obter peças de reposição enviadas internacionalmente?

R: O transporte expresso padrão através da DHL/FedEx entrega peças dentro de 10-15 dias úteis para a maioria dos destinos globais.Podemos arranjar o serviço de correio do próximo voo a preços acelerados..

P: Fornece contratos de serviço pós-garantia?

R: Sim. Após o período de garantia de 2 anos, oferecemos contratos anuais de serviço que cobrem escalada de prioridade de suporte remoto, peças sobressalentes com desconto (15% da lista),e uma auditoria de vídeo de manutenção preventiva por trimestre.

P: E se o meu operador não falar inglês para os materiais de formação?

R: Os nossos materiais de formação em vídeo baseiam-se fortemente na demonstração visual e podem ser seguidos sem domínio do inglês.e árabe, mediante pedido.Também podemos organizar uma chamada de vídeo com suporte de tradução, se necessário.

Entre em contacto com a YIMUPACK para obter um contrato de serviço pós-venda pormenorizado, uma lista de preços das peças sobressalentes ou para agendar uma demonstração por videoconferência da infra-estrutura de apoio YM410.