데스크톱 둥근 병 라벨링 기계 자동 와인 및 주스 병 라벨 응용 도구

미국, 호주, 캐나다 등 7개국 이상에서 글로벌 A/S 서비스를 제공하는 YM410 자동 병 라벨링 기계입니다. 핵심 구성 요소에 대한 2년 보증, 7*24 온라인 지원, 무료 교체 부품 및 설치 교육 비디오.

라벨링 기계의 구매 가격은 실제 비용에 대해 거의 알려주지 않습니다. 중요한 것은 기계가 200,000사이클을 실행하고 주의가 필요한 13개월에 무슨 일이 발생하느냐입니다. 누가 대답합니까? 얼마나 빨리? 어떤 비용으로?

이 페이지에서는 YIMUPACK의 판매 후 인프라가 YM410 구매자에게 제공하는 내용과 구매 후 경험이 산업용 장비 공급업체를 차별화하는 이유를 정확하게 설명합니다.

표준 YM410 보증은 배송일로부터 24개월 연장되며 모든 핵심 구성 요소에 적용됩니다.

• PLC— 물리적 손상이나 전기적 서지로 인해 고장이 발생하지 않은 경우 전체 교체
• HMI 터치스크린— 디스플레이, 터치 또는 논리 오류에 대한 무료 교체
• 모터— 권선, 엔코더 및 베어링 결함에 대해 보장됩니다.

이 보증은 업계 표준인 12개월을 100% 초과하며, "마모 부품"을 제외하는 보증과 달리 YIMUPACK은 정상적인 작동 조건에서 고장나는 모든 구성 요소를 보장합니다.

YIMUPACK은 7개국에서 애프터서비스 서비스를 유지하고 있습니다.

현지 서비스가 없는 국가의 경우 YIMUPACK은 영상 안내 진단, 빠른 부품 배송, 화상 통화 플랫폼을 통한 실시간 원격 지원을 제공합니다.

모든 YM410에는 전용 지원 채널에 대한 액세스가 제공됩니다.

• WhatsApp/WeChat 직통 전화엔지니어링 팀에 업무 시간 중 2시간 이내에 응답
• 이메일 지원원격 진단을 위한 사진/동영상 첨부 기능 탑재
• 영상 통화 지원— 엔지니어가 카메라를 통해 장비를 관찰하고 실시간으로 문제 해결을 안내하는 라이브 세션을 예약합니다.

배송 전, 모든 YM410은 YIMUPACK 공장에서 집중적인 24시간 연속 작동 테스트를 거칩니다. 이 테스트는 다음을 확인합니다.

• 전체 테스트 기간 동안 라벨링 정확도는 ±1mm 이내로 유지됩니다.
• 정격 처리량에서 라벨 적용 속도 일관성
• 병 종류 전환 및 조정 메커니즘 기능
• 다양한 병 재료(유리, PET, HDPE, 금속)에 대한 센서를 통한 신뢰성
• 지속적인 작동 중 제로 오류 조건

YIMUPACK은 48시간 파견 기능을 통해 모든 YM410 구성 요소의 재고를 유지합니다. 준비해야 할 권장 예비 부품:

• 라벨 박리판(1개)
• 컨베이어 벨트(1개)
• 가이드 레일 접촉 롤러(4개 세트)
• 비상 정지 스위치(1개)
• FOTEK 라벨 센서(1개)

총 권장 예비 부품 투자: 약 $120~500, 서비스 시나리오의 90%에 대해 1차 자급자족을 제공합니다.

Q: 배송 중에 기계가 손상되어 도착하면 어떻게 됩니까?

A: 모든 YM410은 내부 폼 쿠션과 습기 방지 포장이 되어 있는 1~5cm 두께의 단단한 나무 상자에 담겨 배송됩니다. 배송 시 상자 손상이 육안으로 확인되는 경우, 개봉하기 전에 손상 부분을 사진으로 촬영하고 배송업체의 배송 영수증에 기록하고 즉시 당사에 연락하십시오. 배송 보험 청구를 접수하고 영업일 기준 5일 이내에 교체 부품 또는 전체 교체 장치를 항공 화물로 발송해 드립니다.

Q: 설치를 위해 엔지니어를 우리 시설에 보낼 수 있습니까?

답: 그렇습니다. 현장 시운전을 선호하는 고객의 경우 엔지니어를 귀하의 시설에 파견해 드릴 수 있습니다. 여행, 숙박, 일일 서비스 요금이 적용됩니다. 대부분의 고객은 YM410이 완전히 조립되고 보정된 상태로 배송되므로 포함된 설치 비디오와 원격 지원만으로 자가 설치에 충분하다고 생각합니다.

Q: 교체 부품을 해외로 얼마나 빨리 배송받을 수 있나요?

A: DHL/FedEx를 통한 표준 특급 배송은 대부분의 전 세계 목적지로 영업일 기준 10~15일 이내에 부품을 배송합니다. 생산이 긴급한 상황의 경우 빠른 속도로 다음 항공편 출발 택배 서비스를 준비해 드릴 수 있습니다.

Q: 보증 후 서비스 계약을 제공합니까?

답: 그렇습니다. 2년 보증 기간이 지나면 원격 지원 우선순위 에스컬레이션, 예비 부품 할인(목록 15~25% 할인), 분기당 1회의 예방 유지 관리 비디오 감사를 포함하는 연간 서비스 계약을 제공합니다.

Q: 교환원이 교육 자료에 대해 영어를 구사하지 못하는 경우 어떻게 됩니까?

A: 당사의 비디오 교육 자료는 시각적 시연에 크게 의존하므로 영어 실력이 없어도 따라갈 수 있습니다. 기계 매뉴얼은 요청 시 영어, 스페인어, 프랑스어, 아랍어로 제공됩니다. 필요한 경우 번역 지원이 포함된 영상 통화를 주선해드릴 수도 있습니다.

자세한 애프터 서비스 계약, 예비 부품 가격표 또는 YM410 지원 인프라에 대한 화상 통화 시연 일정을 알아보려면 YIMUPACK에 문의하세요.