YM610R Гарантия и послепродажная поддержка для маркировочной машины для бутылок

Машина для маркировки Ym610R работает только так, как поддержка за ней.Каждый час простоя стоит денег, поэтому гарантия и сеть обслуживания так же важны, как и сама машина..

Что охватывает 2-летняя гарантия

Гарантия маркировочной машины YM610R написана вокруг наиболее важных частей.и преобразователя частот Если какая-либо из них неисправна по не человеческим причинам, она заменяется бесплатно. Это значительно отличается от гарантий, которые охватывают только раму и оставляют электронику открытой.

Онлайн-поддержка круглосуточно, где бы вы ни были

YIMUPACK предоставляет круглосуточную онлайн-поддержку через WhatsApp, WeChat, электронную почту и видеозвонки.корректировка кормления на этикетке, датчик считывает инженер может пройти их через исправление на живом видеозвонке, часто решая проблему в течение нескольких минут.

Каждая машина также поставляется с полным руководством по установке и пошаговым видео, чтобы ваша команда могла самостоятельно выполнять рутинную установку, настройку и ежедневное обслуживание.

Местное послепродажное обслуживание в семи странах

Для вопросов, требующих практического внимания, YIMUPACK поддерживает пункты послепродажного обслуживания на семи рынках: США, Австралии, Канаде, Южной Корее, Таиланде, Вьетнаме и Филиппинах.Это местное присутствие означает более быстрый ответ и более низкие расходы на доставку запасных частей, с техническими специалистами, которые могут связаться с вами без необходимости пересекать границу.

Для клиентов за пределами этих стран сеть онлайн-поддержки и круглосуточное тестирование на заводе, которые предотвращают большинство проблем до того, как они начнутся, сохраняют минимальное время простоя.

Фундамент: проверяется перед отправкой

Каждый маркировочный аппарат YM610R проходит 24-часовое предварительное испытание, охватывающее механическое функционирование, скорость маркировки, угол и совместимость бутылки.Потому что маркировка машина проверяется на фактический тип контейнера клиента, прежде чем он покидает завод, он прибывает готовым к эксплуатации с минимальным временем ввода в эксплуатацию со стороны покупателя.

Технические спецификации

Ваши первые 90 дней с маркировочной машиной YM610R

Опыт поддержки начинается до прибытия маркировочной машины и продолжается и после установки.маркировочная машина сконфигурирована на образцы бутылки и проходит его 24-часовой тестПри доставке вы получаете инструкцию по установке и видео обучения пошагового режима, которое поможет вашей команде определить местоположение, запуститьи первый рецепт настройки.

Во время ввода в эксплуатацию инженеры YIMUPACK доступны 24 часа в сутки через WhatsApp, WeChat, электронную почту и видеозвонки.вопрос о параметрах или настройка датчика решается в реальном времениДля клиентов в США, Австралии, Канаде, Южной Корее, Таиланде, Вьетнаме или на Филиппинах,местный пункт послепродажного обслуживания добавляет возможность оказания практической помощи, когда это действительно необходимо.

К 90-дневной отметке, большинство операторов интернализировали повседневную рутину, запоминание рецептов, изменения этикетки, а рутинная чистка и поддержка отходят на второй план.Призвал к вопросам обслуживания и случайной корректировки, а не чрезвычайных ситуацияхЭто цель хорошего послепродажного обслуживания: сделать себя ненужным благодаря надежному оборудованию и тщательному обучению, оставаясь при этом мгновенно доступным, когда это необходимо.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Какие детали охватываются гарантией?

Ответ: 2-летняя гарантия охватывает основные компоненты: ПЛК, сенсорный экран, шаговой двигатель, датчики и преобразователь частоты.защищать электронику, а не только раму.

В: Как мне получить помощь, если на моей линии возникнет проблема?

О: Свяжитесь с YIMUPACK через WhatsApp, WeChat, электронную почту или видеозвонок, доступный 7×24. Инженер часто может диагностировать и решить проблему на живом видеозвонке,руководство оператором в процессе ремонта без ожидания посещения на месте.

Вопрос: Нужен ли мне техник на месте для рутинного обслуживания?

Ответ: Нет. Каждая машина поставляется с полным руководством по установке и видео обучения шаг за шагом.Онлайн-поддержка при возникновении вопросов.

Вопрос: Как получить запасную часть, если она понадобится?

Ответ: Запчасти поставляются компанией YIMUPACK, а сеть послепродажного обслуживания в семи странах помогает сократить расходы и время доставки.Неисправности основных компонентов заменяются бесплатно по не человеческим причинам..

В: В каких странах YIMUPACK имеет местные службы послепродажного обслуживания?

A: YIMUPACK поддерживает пункты послепродажи в США, Австралии, Канаде, Южной Корее, Таиланде, Вьетнаме и на Филиппинах, с онлайн-поддержкой 7×24 покрывая все другие рынки по всему миру.

В: Как быстро я могу ожидать ответа?

Ответ: Онлайн-поддержка доступна круглосуточно, поэтому первоначальная реакция обычно немедленна.

Вопрос: Какая поддержка предоставляется во время установки и запуска?

Ответ: Вы получаете полное руководство по установке, видео с инструкциями по эксплуатации и онлайн-поддержку техники во время ввода в эксплуатацию.Так что запуск прост..

Вопрос: Как предварительное тестирование уменьшает будущие проблемы?

Ответ: Каждая маркировка YM610R работает в течение 24 часов до отправки, охватывая механическую работу, скорость маркировки, угол и совместимость бутылки.Так что машина прибывает надежной и готовой к работе.

Покупайте круглый бутылочный маркировочный аппарат с поддержкой за ним